Devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Inicie una devolución comunicándose con nosotros en [email protected]Tras aceptar su devolución, le daremos instrucciones sobre cómo y dónde enviarla.
No se aceptarán devoluciones que lleguen sin aprobación previa.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución, comuníquese con nosotros a [email protected].

Intercambios

Los cambios deben gestionarse mediante una devolución. Una vez completada la devolución y recibido el reembolso, podrá comprar el producto deseado.

Dirección del remitente

Teclas reales
1043 Calle Libertad
Braintree, Massachusetts
02184

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