Retourneren en terugbetalen

Retourneren

Ons retourbeleid geldt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Start een retourzending door contact met ons op te nemen via [email protected]Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u van ons instructies over hoe en waar u uw retourzending naartoe kunt sturen.
Retourzendingen die zonder voorafgaande goedkeuring binnenkomen, worden niet geaccepteerd.

Terugbetalingen

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds de goedkeuring van uw retourzending, neem dan contact met ons op via [email protected].

Uitwisselingen

Ruilen dient te gebeuren door een retourzending te starten. Zodra de retourzending is voltooid en u uw geld terug heeft ontvangen, kunt u het gewenste product kopen.

Retouradres

Koninklijke toetsenborden
1043 Vrijheidsstraat
Braintree, MA
02184

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via [email protected] voor vragen over terugbetalingen en retourneringen.